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habt ihr keine Kunden oder wieso ist hier nix los

Hallo Herr Schönefeld,

das Forum wird von unseren Kunden nicht genutzt.
Ein Forum ist als indirekter Support zu betrachten. Ein Support, der zwischen den Kunden untereinander stattfindet und durch unser Supportteam betreut wird.

Da 80% unserer Kunden selbständige Entwickler, Softwareentwicklungsfirmen sowie Agenturen sind, ist diese Supportform nicht so stark frequentiert. Hier sind eher direkte und schnellere Kommunikationsformen gefordert.

Der Grossteil unserer Kunden nimmt daher den E-Mail Support in Anspruch.
Der Rest nutzt den Telefonsupport.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr LCube Servicetam